Главная | Министерство здравоохранения горячая линия круглосуточно

Министерство здравоохранения горячая линия круглосуточно

Министерство здравоохранения горячая линия круглосуточно


Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители.

Тогда остается единственная возможность получить нужную информацию — позвонить по указанному телефону в Минздрав.

Удивительно, но факт! Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос - ответ.

Готовимся к звонку Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.

Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает.

Круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения РФ

Готовим документы Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы — паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы направление на лечение, рецепт, приказ и т.

Удивительно, но факт! На этом разрешите попрощаться.

Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов. На эти вопросы всегда сможет ответить подготовленный сотрудник Минздрава, работающий на приеме звонков с горячей линии.

Что можно выяснить по телефону?

Область решаемых вопросов Помимо вопросов оплаты медицинских процедур специалисты в Москве ответят на следующие ваши вопросы и дадут краткие консультации: О здоровом окружении и сохранении своего здоровья: О возможности получения информации в области здравоохранения: О возможностях получения высокотехнологичных услуг: О вопросах нарушения врачебной этики, некачественного оказания медпомощи или не в полном объеме. О наличии лекарственных средств в вашем городе и регионе, телефонах и адресах, где смогут предоставить необходимую информацию, о нехватке лекарственных средств, обеспечиваемых за счет бюджетов всех уровней для льготных категорий граждан.

Удивительно, но факт! Звонок осуществляется бесплатно и доступен для всех жителей России.

О вымогательстве взяток за оказание услуг со стороны медработников. Можно и не звонить Пообщаться со специалистами Минздрава можно не только по телефону.

Готовимся к звонку

Мало ли, вдруг вы заикаетесь, плохо слышите или плохо знаете русский язык. Зайти на сайт rosminzdrav. Заполнить форму ввести фамилию, имя, отчество и текст обращения.

Удивительно, но факт! Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы.

В тексте обращения допустимое значение символов. Поэтому важно очень четко и лаконично излагать суть возникшего вопроса или проблемы.

Также текст должен содержать конкретную информацию о месте, фактах и времени происходящих событий, которые повлекли за собой составление обращения. Для уточнения можно оставить номер телефона.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы

Для доказательства рекомендуется приложить документы. При этом важно, чтобы они были читабельны и не превышали максимального размера в 5 МБ.

Удивительно, но факт! В тексте обращения допустимое значение символов.

Указать место составления жалобы страна и субъект если в РФ. Выбрать способ получения ответа почтовое отправление или электронная почта.

Горячая линия | Служба поддержки

Если выбирается почтовое отправление, то нужно указать адрес доставки ответа на обращение. При выборе электронной почты — указывается ее адрес. Согласиться с правилами приема и рассмотрения обращений, поставив галочку. После этого остается ждать, когда письмо будет рассмотрено, и составлен ответ.

Если оставить заявку на сайте не удалось, можно направить письмо по адресу электронной почты info rosminzdrav.

Другие способы связи

Текст должен быть написан в соответствии с правилами официального документооборота, что предусматривает отсутствие нецензурной речи и мата. Кроме того, не допускается отступление от сути вопроса.

Удивительно, но факт! Заполнить форму ввести фамилию, имя, отчество и текст обращения.

Писать нужно конкретно с указанием наименований, фамилий, адресов и времени. К электронному письму прикладываются электронные документы, подтверждающие правдивость указанных гражданином сведений.

По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут осуществить консультацию по таким вопросам: Также можно получить информацию о графике работы определенных медучреждений. Если для решения вопроса требуется помощь специалиста, то сотрудники колл-центра переключат на нужную линию.

Как оставить жалобу по телефону горячей линии?



Читайте также:

  • Закон о лишение водительских прав за пьянку